Se con la pandemia i consumatori si sono resi conto di quanto sia importante il trasporto e la consegna di generi alimentari, i committenti hanno testato la resilienza dei vettori, la loro determinazione e il loro coraggio nei momenti di crisi, quando occorreva salvaguardare la salute, ma anche supportare la comunità, facendo quello per cui si sente passione: gestire la logistica e consegnare le merci. Tutto questo caratterizza anche la storia della collaborazione tra Futura e MLK Deliveries (Gruppo Poste Italiane).

Un rapporto iniziato sette anni fa quando la start up ha avviato uno dei primi servizi di e-grocery home delivery in Italia.
L’obiettivo era quello di cambiare il mondo delle consegne online, progettando un nuovo modo di gestire l’ultimo miglio, elevando il livello del servizio. “Nel corso degli anni, la nostra collaborazione si è sviluppata in un solido legame basato sulla fiducia reciproca e sulla dedizione alla qualità del servizio – racconta Francesco Montuolo Ceo MLK Deliveries – Futura ha svolto e continua a svolgere un ruolo cruciale nel garantire che i prodotti raggiungano i clienti in modo puntuale e sicuro, mantenendo inalterata la catena del fresco, grazie anche a una flotta di veicoli moderni e tecnologicamente avanzati”.
Una partnership consolidata, per la quale la pandemia ha fatto da collante. “Durante il periodo critico del Covid 19 e, nello specifico il primo lockdown, quando le restrizioni di movimento hanno reso la consegna della spesa a domicilio un servizio vitale per molte famiglie – continua Montuolo – Futura ha dimostrato una straordinaria determinazione e coraggio. Nonostante le incertezze legate alle misure di contenimento dei contagi, i loro operatori si sono messi a disposizione della comunità con impegno e dedizione.
La loro prontezza nell’adattarsi alla nuova sfida e nel continuare a lavorare per garantire la consegna sicura e tempestiva dei nostri prodotti è stata esemplare. Questo episodio rappresenta un chiaro esempio di resilienza e impegno e confermano la solidità del nostro rapporto di fiducia con Futura”.

E il futuro? Davanti c’è ancora maggiore attenzione al dettaglio e accuratezza della consegna che poi sono alla base dell’innovazione apportata da MLK Deliveries nel mondo della logistica al servizio dell’e-commerce. Elementi che non possono essere trascurati da un partner operativo. “Apprezziamo la loro costante ricerca della massima qualità e l’impegno nel soddisfare le nostre esigenze specifiche – conclude Montuolo – Caratteristiche che ci hanno permesso di offrire un servizio di eccellenza ai nostri clienti”.